南京公积金提取代办：从“代办陷阱”到“自主办理”的转型启示

南京公积金提取代办市场的乱象，本质上是信息不对称与监管漏洞共同作用的结果。部分代办机构利用职工对政策的不了解，通过夸大宣传、低价诱惑等手段吸引客户，实际却以伪造材料、虚假承诺为手段牟取暴利。例如，某代办机构曾宣称“租房提取无需租房合同，仅需身份证即可办理”，实际却要求职工提供虚假租房合同及房东身份证复印件，并收取提取金额5%的“服务费”。此类行为不仅违反《住房公积金管理条例》中“提取材料需真实有效”的规定，更可能因材料虚假导致公积金被追回、职工被罚款，甚至涉嫌诈骗罪。

与之形成鲜明对比的是，南京市住房公积金管理中心近年来持续优化服务流程，推动公积金提取从“线下跑腿”向“线上智办”转型。以租房提取为例，职工无需提供租房合同或发票，只需通过“南京公积金”APP完成实名认证，系统即可自动核验其名下房产信息及婚姻状况，符合条件的职工可直接申请提取，资金实时到账。对于购房提取，管理中心与市房产交易管理部门、税务部门实现数据共享，职工上传商品房预售合同、首付款发票等材料后，系统自动比对验证，审核通过后资金划转至职工关联银行卡，全程无需人工干预。

此外，南京市还针对特殊群体推出“上门服务”。例如，对于行动不便的老年人或残疾人，职工可拨打12329公积金服务热线预约，管理中心将安排工作人员携带移动终端上门核验材料、办理业务。2025年，该服务已累计为上万名特殊群体职工提供便利，获赠锦旗200余面。这些举措不仅提升了服务效能，更从源头上压缩了代办市场的生存空间，推动公积金提取服务向更加规范、透明、高效的方向发展。